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Sistema de Gestão de Competências com Inteligência Artificial
APRESENTAÇÃO
Este curso apresenta uma abordagem inovadora, aplicada e orientada a resultados para a Gestão de Competências, pois integra os fundamentos do Sistema de Gestão de Competências (SGC) ao potencial da Inteligência Artificial Generativa. Trata-se de uma proposta que alia método, tecnologia e visão estratégica, oferecendo aos participantes um modelo estruturado para qualificar decisões em gestão de pessoas.
A rápida evolução da IA generativa, dos algoritmos preditivos e dos grandes modelos de linguagem vem transformando profundamente a forma como produzimos conhecimento, tomamos decisões e conduzimos organizações — especialmente na gestão de pessoas, onde surgem novas possibilidades de análise, planejamento e desenvolvimento profissional. Nesse contexto, o curso apresenta o SGC.IA, uma evolução do modelo tradicional do Sistema de Gestão de Competências (SGC), agora potencializado pelo uso inteligente da Inteligência Artificial.
Ao longo das atividades, os participantes utilizarão o ChatGPT como ferramenta de apoio para executar etapas centrais do modelo SGC.IA, trabalhando com dados reais trazidos pelos próprios participantes. Na prática, aprenderão a definir competências requeridas de uma unidade organizacional específica, identificar lacunas de competências a partir de processos de avaliação de desempenho e estruturar trilhas de desenvolvimento profissional para indivíduos e equipes.
O curso foi concebido com forte ênfase na experimentação prática. Em sala, os participantes vivenciam o processo de ponta a ponta: constroem uma matriz de competências, analisam lacunas e estruturam planos de desenvolvimento, consolidando o aprendizado por meio da aplicação direta dos conceitos e ferramentas apresentados.
Como diferencial adicional, o programa inclui 30 dias de monitoria por e-mail, permitindo que os participantes esclareçam dúvidas e aprofundem a aplicação do método após o encerramento das aulas, fortalecendo a transferência do aprendizado para o contexto profissional.
A metodologia SGC.IA parte de um princípio fundamental: a Inteligência Artificial não substitui o julgamento humano — ela o amplia. Ao integrar tecnologia, análise crítica e visão estratégica, o curso capacita os participantes a tomar decisões mais ágeis, fundamentadas e alinhadas aos objetivos institucionais, fortalecendo o papel da gestão de pessoas como vetor de resultados organizacionais.
OBJETIVO GERAL
Ao final do curso, espera-se que os participantes desenvolvam uma compreensão integrada da Gestão de Competências, aliando fundamentos conceituais, metodologia estruturada e uso prático da Inteligência Artificial, de modo a ampliar sua capacidade de análise, planejamento e tomada de decisão no contexto organizacional.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Ao concluir o curso, os participantes estarão aptos a:
Compreender o papel estratégico da Gestão de Competências como instrumento de alinhamento entre pessoas, processos e objetivos institucionais;
Aplicar, de forma integrada, os sete módulos do Sistema de Gestão de Competências com apoio de Inteligência Artificial (SGC.IA);
Utilizar o ChatGPT como ferramenta de suporte para definição das competências essenciais de cada papel organizacional, a partir de suas atribuições específicas;
Identificar lacunas de competências com base em informações provenientes de processos de avaliação de desempenho;
Estruturar trilhas de desenvolvimento profissional personalizadas para indivíduos e equipes;
Empregar a Inteligência Artificial para apoiar a recomendação de ações de aprendizagem alinhadas às lacunas identificadas;
Integrar análise humana aos recursos tecnológicos para qualificar decisões em gestão de pessoas.
HABILIDADES A SEREM ADQUIRIDAS
Ao longo do curso, os participantes desenvolverão as seguintes habilidades:
Traduzir atribuições organizacionais em competências requeridas de forma estruturada e fundamentada;
Construir Matrizes de Competências com apoio de Inteligência Artificial;
Analisar resultados de avaliação de desempenho para identificação de lacunas de competências;
Estruturar trilhas de desenvolvimento profissional alinhadas às necessidades organizacionais;
Elaborar prompts estratégicos para utilização eficaz do ChatGPT em processos de gestão de pessoas;
Integrar análise crítica, julgamento profissional e recursos de IA na tomada de decisões em gestão de competências;
Validar e ajustar resultados gerados por IA com base em contexto, critérios e governança.
A QUEM SE DESTINA
O curso é direcionado a profissionais da área de gestão de pessoas, especialmente aqueles que atuam com gestão estratégica de pessoas, bem como a gestores da administração pública ou privada interessados em modernizar suas práticas de Gestão de Competências. Também se destina a líderes de equipes e profissionais envolvidos com planejamento estratégico que buscam integrar recursos tecnológicos, em especial a Inteligência Artificial, aos processos de desenvolvimento de pessoas e fortalecimento dos resultados organizacionais.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Parte 1 — Estratégia, Transformação e Gestão Humanizada com Inteligência Artificial
O papel estratégico da gestão de pessoas no contexto organizacional contemporâneo;
Inovação como vetor da transformação organizacional;
A Inteligência Artificial como agente de mudança na Gestão de Competências;
Por que repensar modelos tradicionais de gestão de pessoas;
O que a IA resolve na prática em gestão de pessoas;
Riscos, limites e cuidados no uso da IA.
Esta parte introduz o participante ao cenário atual de transformação digital, situando a Inteligência Artificial como ferramenta de apoio à decisão — e não como substituta do julgamento humano. Discute-se a transição para modelos mais ágeis e orientados a evidências, preservando a dimensão humanizada da gestão e destacando riscos, limites e responsabilidades no uso de tecnologia aplicada a pessoas.
Parte 2 — Fundamentos da Gestão de Competências
Conceitos, benefícios e tipologias da Gestão de Competências;
Estrutura e lógica do Sistema de Gestão de Competências com IA (SGC.IA);
Matriz de Competências Requeridas (MDC.IA) e critérios de estruturação;
Avaliação de Desempenho por Competências (ADC.IA) e identificação de lacunas;
Banco de Talentos (BDT.IA), Competências Organizacionais (COR.IA), Atração, Seleção, Mapeamento e Alocação de Competências (ASC.IA e MAC.IA);
Plano de Desenvolvimento Profissional por Competências (PDC.IA) e integração das trilhas de desenvolvimento.
Nesta parte, os participantes compreendem a arquitetura do SGC.IA como um sistema integrado e contínuo, no qual competências requeridas, competências evidenciadas, decisões de movimentação e ações de desenvolvimento se conectam de forma consistente. O foco recai sobre o funcionamento de cada módulo e, principalmente, sobre como eles se articulam para sustentar decisões organizacionais mais justas, estratégicas e orientadas a resultados, culminando na construção de Planos de Desenvolvimento Profissional alinhados às necessidades institucionais.
Parte 3 — Inteligência Artificial Aplicada à Gestão de Competências
Fundamentos da IA generativa: o que é, como funciona e para que serve;
Ferramentas de IA disponíveis, com foco no ChatGPT;
Diretrizes, contexto e definições: como preparar a IA para o trabalho;
Construção de prompts eficazes e estrutura de comandos;
Validação crítica de respostas e ajustes com base em critérios;
Governança: vieses, sigilo, qualidade e rastreabilidade das decisões.
Aqui o participante aprende a utilizar a IA como instrumento de trabalho, com ênfase na qualidade do insumo (contexto, diretrizes, definições e atribuições), na construção de prompts e na validação crítica dos resultados. Reforça-se que o ganho real não está em automatizar decisões, mas em ampliar capacidade analítica, acelerar sínteses e melhorar consistência, sempre sob critérios claros e governança.
Parte 4 — Da Matriz ao Desenvolvimento: Laboratório de Aplicação Prática
Construção da Matriz de Competências com apoio da IA (MDC.IA);
Decisão entre competências padronizadas ou competências customizadas;
Identificação de lacunas de competências a partir de evidências e avaliação;
Estruturação prática do Plano de Desenvolvimento Profissional (PDC.IA);
Comparação entre resultados com IA e métodos tradicionais;
Atividade prática em grupo com caso real e consolidação de aprendizados.
Esta parte é dedicada à operacionalização do modelo apresentado nas etapas anteriores. Os participantes percorrem, na prática, o caminho que vai da Matriz de Competências à elaboração do Plano de Desenvolvimento Profissional, aplicando critérios, validando resultados e estruturando trilhas de desenvolvimento com apoio da IA. O laboratório consolida a aprendizagem por meio de experimentação orientada e comparação entre abordagens, destacando o papel da Inteligência Artificial como aceleradora do processo e do julgamento humano como garantidor de coerência, contexto e legitimidade.
METODOLOGIA APLICADA
A proposta metodológica do curso combina exposição on-line ao vivo, com apresentações dinâmicas dos conceitos-chave e seus fundamentos, discussão de casos reais trazidos pelos participantes e experimentação prática com Inteligência Artificial Generativa. Ao longo das atividades, os participantes são convidados a analisar situações concretas de seus contextos profissionais e a utilizar o ChatGPT como ferramenta de apoio à aplicação do SGC.IA, consolidando o aprendizado por meio da integração entre teoria, prática e reflexão crítica.